Was Katzenvideos mit Führung zu tun haben

Ein RAC≡L®-Gedanke zum Thema Führung

Verfasst am 02. November 2019 von Ralf Klaus Lorenz

Neulich hat mir eine Bekannte berichtet, sie hätte im Büro in ihrer Mittagspause Katzenvideos geschaut, als ihr Chef reinkam. An sich nichts außergewöhnliches, aber die Schilderung, dass ihr Chef mitgeschaut hat, die Videos genauso süß und lustig fand und ihre Reaktion darauf war bemerkenswert. Sie hat mir das voller Überraschung, aber auch Respekt erzählt. Ihr (nebenbei bemerkt neuer) Chef hat mit dieser Aktion Punkte gutgemacht und Achtung erlangt.

Aus meiner Sicht ein perfektes Beispiel dafür, dass Aufmerksamkeit für das, was Mitarbeiter bewegt, und das sind Katzenvideos in erstaunlichem Maße, einen direkten Einfluss auf das Verhältnis zwischen Führungskraft und Mitarbeiter hat. Meine Bekannte hat dieses Verhalten nicht mit der Einschätzung verbunden, wie weichgespült er sei. Ebenso wenig, dass ein solches Verhalten für eine Führungskraft ja gar nicht gehen würde, immerhin müssten Chefs durchsetzungsstark, entscheidungsfreudig und wenig emotional sein. Nein, im Gegenteil, ihr neuer Chef hat durch diese kleine Geste, die nicht mal 4 Minuten gedauert hat, einen so bleibenden Eindruck der Menschlichkeit, der Emotionalität und menschlicher Größe erzielt, dass er richtig intensiv gepunktet hat. Meine Bekannte geht jetzt für ihn durchs Feuer. Das Spannende daran ist, dass sich durch diese kurze Episode in dem gesamten Team die Zufriedenheit und die Loyalität erhöht hat.

Ich denke die Begründung ist auch gar nicht so schwer zu finden: der „Neue“ hat gezeigt, dass er sich mit seinen Mitarbeitern auf Augenhöhe befindet, dass er aufmerksam ist für das, was seine Mitarbeiter bewegt und sie respektiert. In diesem Fall waren es die Katzenvideos, in anderen Fällen sind es andere Anlässe. Dabei war es aber wichtig, dass die Mitarbeiterin mit dem Schauen angefangen hat. Die Situation hätte sich bestimmt anders entwickelt und eher für Befremden gesorgt, wenn er in der Pause gekommen wäre und unmittelbar, ohne einen Bezug, die entsprechenden Youtube-Videos gezeigt hätte. Dann wäre der Erklärungsaufwand sicherlich höher gewesen. Das zeigt aber auch, dass es wichtig ist, zwischen Aktion und Reaktion zu unterscheiden, gerade in der Führung. An dieser Stelle erinnere ich gerne an meinen Blog zum Thema passive und aktive Führung (https://www.rac-l.com/our-blog/passive-und-aktive-fuehrung/). Insbesondere das intuitive Reagieren betrifft beide Aspekte. Der Anteil, der der passiven Führung zuzuordnen ist, hat mit dem empathischen und vorbildlichen Verhalten zu tun. Mit der Öffnung nach außen und dem Zeigen und Leben von Emotion. Der aktive Teil ist der, dafür zu sorgen, dass die Arbeitsinhalte möglichst optimal erledigt werden und das Betrachten der einschlägigen Ablenkung nur zur Erholung und zum mentalen Ausspannen dient und nicht den gesamten Arbeitsalltag beherrscht. Das Faszinierende dabei ist, dass das entsprechende Dosieren viel effizienter und nachhaltiger funktioniert, wenn sich die Führungskraft nicht rauszieht, sondern im Gegenteil beteiligt.

Im Führungsalltag stehen die Katzenvideos aber nur beispielhaft für alle die Dinge und Begebenheiten, die uns und unsere Mitarbeiter bewegen, die dazu führen, dass wir auch mal an etwas anderes denken und damit die Leistungsfähigkeit bewahren und sichern. Wir sind nun mal so gestrickt, dass wir nur in Ausnahmesituationen über längere Strecken hochkonzentriert und angestrengt arbeiten können. Wenn wir uns in einem „Normalmodus“ befinden, sucht sich unser Gehirn, sobald es sich überlastet fühlt selbst die Erholung. Jeder von uns hat sicherlich bei sich selbst schon mal beobachtet, dass bei einer längeren Lektüre die Gedanken schon mal abschweifen und der ein oder andere Satz öfters gelesen werden muss. Je schwerer und anstrengender die Kost ist, umso stärker ist dieses Phänomen ausgeprägt. Der Gesetzgeber trägt diesem Umstand Rechnung, indem er Pausen im Arbeitszeitgesetz fixiert und geregelt hat. Jede Führungskraft sollte aber schon im ureigensten Interesse an qualitativ und quantitativ hochwertig erledigten Arbeitsinhalten diese Regeneration aktiv betreiben.

Aus rein psychologischer Sicht haben aber gerade die Katzenvideos hier einen enormen Effekt, weil sie die tiefsten Emotionen in uns ansprechen, nahezu sofort zu einer merklichen Entspannung führen und so absolut effektiv sind. Aus physiologischer Sicht führen sie, weil sie ja meist auch noch lustig sind, zu intensivem Schmunzeln oder sogar herzhaftem Lachen. Damit wird die muskuläre Entspannung, die Durchblutung und Sauerstoffversorgung optimal gewährleistet. Sie sehen also, es führen doch alle Wege zum Katzenvideo. ;-)

Nein, aber mal ernsthaft, Mittel der Wahl sollte das sein, was den Mitarbeitern wichtig ist, was sie bewegt, was ihnen Spaß macht. Nur wenn Sie als Führungskraft Ihre Mitarbeiter auch in diesen Belangen unterstützen, können Sie effiziente Leistung in allen Bereichen fordern und erwarten.

Sie werden sehen, wenn Sie in Respekt und Aufmerksamkeit investieren, werden Sie Respekt, Aufmerksamkeit und Leistung ernten, versuchen Sie es mal.

In diesem Sinne: führen Sie gut, auch und vor allem sich selbst!

 

Zum Autor:

Ralf Klaus Lorenz ist Dipl. Kaufmann und Wirtschaftsjurist und seit über 20 Jahren in verantwortlicher Position im Personalwesen tätig. Er verfügt sowohl in der Metall-/Elektro und der Lebensmittelindustrie, als auch im Groß- und Einzelhandel und der Dienstleistung über praktische Erfahrung. Seit nunmehr über sechs Jahren verantwortet er eine Personalmanagementberatung und ist neuerdings lizensierter RAC≡L® Berater und RAC≡L® Leadership Trainer und Coach.

Redakteur: Max Lill

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    We send Your messages via contact configurationss to the sites of companies via all countries of the world.

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    WHAT IS THE MAILING OF INTERNET RESOURCES BY CONTACT FORMS?
    This is a type of mailing using the contact forms that are located in the feedback section of the website and filled by our software automatically with a rate of a few thousand feedback forms per one minute, while the alphanumeric code from the pictures (captcha) is also solved.
    After that, the correspondent e-mails including your business offers are sent to the e-mail addresses of companies.
    When sending mailing by contact contact forms, it turns out that each site sends an e-mail to its own e-mail and, therefore, all e-mails arrive in the inbox folder of the exact e-mail in which the company is ready to receive the correspondent emails.

    UTP:
    Fast one hundred % notification of firms and website owners about new commercial offers.
    Search of new customers that other advertisements cannot find.

    THE MAIN AIM:
    Finding customers that cannot be found through other types of advertisements.

    Benefits:
    1.100% delivery of commercial offers.
    2.Expansion of the customer base.
    3. Increase of the market segment.
    4.Mailings based on regionality and topics.
    5. Sending offers to directors.
    6. Conducting tenders.
    7. Conducting marketing campaigns.
    8. Conducting surveys and studying public opinion.
    9. Quick notification.
    10. Price.
    11. Entering the markets of other countries.

    Competitive advantages:
    1.When sending mailing by feedback forms, all e-mails arrive in the inbox. When sending e-newsletters, this can reach up to five percent.

    2.When sending mailing by feedback forms it is possible to send a few million letters per day to inboxes. When sending e-mail newsletters a few thousands arrive in the inboxes, the remaining ones often either do not reach or fill the spam.

    3. When sending mailing by contact forms an e-mail does not get blocked by mails because it is sent from different internet resources. When sending mass e-mails it is possible to send a few thousands of those but nevertheless all the IP addresses from which the mailing is done will be in "BAN".

    4. When sending mailing by contact forms the minimum of macro-synonims is used to form text and headings of the letter. When sending mass e-mails, it is necessary to use «macros» (synonyms) for each phrase and create ten thousand different headings.

    5. Many companies try to hide their electronic address and only leave a contact form for contacting with them.

    6. When sending e-mail newsletters, your business offer can be delivered to every employee of the organisation, (which causes discontent) compared to mailing by feedback forms where the letter is received at the e-mail specifically set up for business offers.

    7.half of business e-mail addresses are placed on free mail systems, they are poorly "searchable" by electronic address, but when sending mailing by feedback forms through these e-mail servers, all e-mails are 100% delivered to the recipients.

    8. Only 30%-40% of businesses are published in the directories within two-three years, and all the rest are already placed in our VOIS databases and are waiting for your commercial offers.
    It turns out that that e-mails of firms from directories are full of spam, which means that they will not have such profit as when sending mailing by contact forms using our always new WHOIS databases.

    9. Any kind of stop words in the headings or body of the message can be sent through contact forms. When sending e-mail newsletters, such messages either do not reach the recipient or end up in junk.
    The list of stop words of mails includes almost all words and phrases that encourage potential customers to take actions.

    Application:

    1. Expanding the customer base.
    2. Quick informing of marketplaces about new offers.
    3. Informing company officials.
    4.demand analysis.
    5. Conducting tenders.
    6.Conducting marketing research.
    7.Studying public opinion and conducting surveys.
    8. Searching for customers abroad.
    Reasons for purchasing this service:

    1. 100% delivery of your e-mails and business offers to millions of companies around all countries in the world.
    Every site sends a letter to itself so all filters of mail systems are bypassed.

    2.Mailing by feedback forms is an ideal way in for conducting various marketing researches, studies and surveys of public opinion on anydirection and type of activity.
    When sending mailing by contact forms, you will will be absolutely sure that your letter has been delivered to 100-percent of consumers of your product and service and if a service or product is "badly promoted", then the potential problem lies in in something else, for example in cost.
    At the same time, within 1 week you will see demand for your own services and products, you will not have to spend money on renting premises and other more time-consuming and expensive marketing events.

    3.Mailing by contact forms is the quickest and the most economical way to get your service or product to the markets of other countries.

    4. Mailing by contact forms is a tool for conducting all sorts of tenders.

    5.Monthly update of the databases, as more than one hundred and fifty thousand new Internet resources, are registered all over the globe every day, and you, get potentially new clients.

    6. Full geographical scope for all countries of the world.

    7. We offer customers that you will not find through other types of advertisement.
    When sending mailing by feedback forms, you will be able to get to that part of your potential clientele, that is impossible to "break through" in automatic mode in any other way.
    For instance, you will be able to send a business offer to those potential customers that were previously unavailable due to e-mail filters while sending mass e-mails.
    In the markets, there is a unusual situation: businesses in the directories are actually spammed with all sorts of cooperation offers while very little e-mails are sent to the remaining ones.

    8. Unique technique of solving the CAPTCHA.
    There are special services for solving numeric and alphabetic code (captcha/CAPTCHA). It costs 1 dollar to solve thousand CAPTCHAs.
    Therefore, processing one million Internet resources our robot unravels a million CAPTCHAs, which costs thousand $ only to unravel captcha/CAPTCHA, and with our service this is free of charge for you!

    9. By ordering mailing by contact forms, you are promoting your product or service not to separate individuals, but to entire organisations, for example domain zone .com, where more than 150 million commercial firms from all countries are collected (we have samples of them from all international zones for every state).

    10. Mailing by feedback forms is also a type of text mailing
    Electronic address that is linked to the contact form is the primary mailbox of companies through which applications and business offers are sent. This mail is also set up for phones as it is necessary to respond to the messages instantly so as not to misplace the application or the relevance of the commercial offer.

    11. The base of countries also includes all joint companies from all over the world working with or closely related to this country, for example, diasporas and national communities.
    Ban, sanctions of search engines and mail systems?
    These mailings are an alternative to sending e-mail newsletters, therefore search sanctions and "BAN" do not apply to them.
    Mail delivers the data of messages to the inbox folder, as it passes through the "warm communication channel" from the new IP address of the website to the corporate electronic address of the same internet resource.
    In simple language, these mailings "live in emails" and filters of mail systems do not respond to them, because mails have a certain trust in communication channels between sites and corporate emails.

    OUR DATABASES:
    You can buy our databases separately from the mailing by sending us a request by feedback form.

    MORE THAN 2000 WHOIS DATABASES BY DOMAINS AND COUNTRIES OF THE WHOLE WORLD.

    SELECTIONS OF DATABASES BY THE MAIN CONTINENTS OF THE WORLD.

    COLLECTIONS OF DATABASES BY THE MAIN WORLD LANGUAGES.

    COLLECTIONS OF DATABASES BY THE MAIN WEBSITE BUILDERS.

    COLLECTIONS OF DATABASES BY THE MAIN COUNTRIES.

    HOW TO MAKE AN PROMOTIONAL OFFER FOR MAILING BY FEEDBACK FORMS:
    The simplest text of the message + a few headings, the main goal is to interest the future client, and they will read the rest on your site.
    Most likely, all ads on your subject are already on the Internet networks, enter the necessary requests into the search bar and choose the most successful ones.
    The headings are substituted by a carousel from .txt file.
    Only text messages are sent, links are inserted without problems, they are active. If the customer needs pictures or more specific information, then you should forward the customer to visit your site.

    In the letter:
    Text without pictures, since pictures do not pass through the feedback form.
    Your contact details:
    Website address:

    Fields to fill in:
    Name:
    Country:
    City:
    Internet resource:
    Several headings:
    Email for autoresponces:

    website =» xn----7sbb1bbndheurc1a.xn--p1ai
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